Elhangzó szöveg: Ezt a képet mindenki ismeri, aki valaha is csúcsforgalom idején vásárolt. Közelharc a pultnál, viták a pénztár előtt. "Én is ember vagyok, nincsen száz kezem, ráfizetek, önök akkor nem fizetnek helyettem." És ez csak fokozódik, amikor végre az áruhoz jutottunk. Ez így nem mehet tovább. A Verseny Áruházban tegnapról mára új rendszert vezettek be. "-Mennyibe kerül? -Háromszáznegyven forint. -Akkor ezt kérem. És tessék mondani, hol kapom meg a csomagot? -Itt kapja meg, és itt is fizet. -Ez igen." A hatvan éves, örökifjú áruház jelszava, fő a bizalom. S amint látjuk, a vevő otthon érzi magát. Ami megtetszik, azt akár azonnal el is viheti. No persze azért itt is kell fizetni, de elmarad a bosszúság, a tolongás. Egy másik újdonság az önkiszolgáló pult. Eladó még a közelben sincs. Minek? Fő a bizalom. Most már csak a pénztárnál kell fizetni és kész a vásár. A Verseny Áruház úttörő kezdeményezését másutt is bevezethetnék.

Kivonatos leírás: Áruházbelső. Vevők a pultnál. Tolongó vevők a pénztárgépnél. Tolongás a kiadópultnál. Vevő és eladó beszélgetése a ruhapultnál. Próbafülke. Ruhát próbáló vevők. Kalapot próbáló vevő. A Verseny Áruház bejárata. Az épület homlokzata, fényreklám.