Elhangzó szöveg: Békásmegyer, Pók utca, Kaszásdűlő - új városrész. Új tere az új gazdálkodási formáknak is. [Kertész Ferencné főelőadó szinkron]: "A jelenlegi 160 ezer főt számláló kerületi lakosság az ezredfordulóig 200 ezerre növekszik. Itt feltétlen meg kell oldanunk a kerületünkben még viszonylag hiányos szolgáltatásokat. Ezt igyekszünk úgy biztosítani, hogy a kisvállalatokat, amelyek tanácsi felügyelet alatt működnek, úgy létszámban, mint eszközállományban fejleszteni kívánjuk." 1983 tanulóév volt a kerület egyik kisvállalatánál, az egykori Volkswagen szervizben. [Kurucz Gábor műszaki vezető VW. Autójavító Kisvállalat, szinkron]: "Ez alatt az időszak alatt tanultuk meg az önálló gazdálkodásnak a tényeit, megismertük azokat a lehetőségeket, amit a 84-es évben, mint önálló vállalatként kell gyakorolnunk. Megszűnt az a köldökzsinór, hogy az anyavállalat kisegít bennünket. Érdekünk az, hogy az ügyfél minél jobb minőségű munkát kapjon szervizállomásunkban, mer hiszen ebből termelődik meg, amiből bért és jövedelmet tudunk adni." Nem csak itt volt nehéz az indulás, a központi akaratot máshol is keresztezték ellentétes érdekek. [Kertész Ferencné szinkron]: "Úgy az anyavállalatok, mint a felettes szerveik, roppant segítőkésznek mutatkoztak a szervezés időszakában, amikor realizálódtak a kisvállalattal történő szervezések, abban a pillanatban negatív irányba csaptak át. A segítőkészség nem úgy mutatkozott meg, ahogy az ígéret elhangzott." A békásmegyeri GELKA pótlására alakult kisvállalatnak elsősorban az előd nem épp makulátlan hírét kellett feledtetnie. [Sallai Ernő igazgató OMEGA Kisvállalat, szinkron]: "A nagyvállalati javítások esetében elég jelentős probléma volt a sok panaszügy. Aminőségi munkánk a lakosság javára dőlt el. Lényegesen jobb munkát végeznek a műszerészeink tudván azt, hogy kisvállalat megerősödéséhez bizalom szükséges. Összehasonlítva nagyvállalattal a mi munkánkat, úgy érezzük, hogy lényegesen rugalmasabban tudunk megoldani sok olyan problémát, amely a lakosságot közvetlenül érinti. Bevezettük automata-mosógépszervizegységünket. Nemcsak a beszerelést vállaljuk, hanem kiépítjük ahhoz a szükséges hálózati csatlakozást, valamint a vízvezeték-csatlakozást is." A Mozaik utcában sem tétlen a szerviz vezérkara, amely fokozott figyelemmel fordul a szakmai és technikai fejlesztés felé. Az NSZK-ból érkezett Volkswagen képviselő új eljárásokkal és eszközökkel ismerteti meg a kisvállalat szakembereit. [Szinkron]: "A jövőt illetően nem állunk meg például a gépkocsi-tulajdonosnak a üzemképtelen gépkocsijáér, karambolos gépkocsijáér szándékozunk kimenni a lakóhelyére. Azt behozzuk ide, megjavítjuk, visszaszállítjuk a lakására. A fogyasztói, szolgáltatói kisvállalat szabályzói lehetőséget teremtenek arra, hogy úgy gazdálkodjunk, hogy bérben, minőségben és áralkalmazásban mindenki jól járjon. Jól járjon a dolgozó és jól járjon az ügyfél is."

Kivonatos leírás: